在一个保安公司中,班队长工作是最基本的工作,是基层工作的基础。班队长工作做的好坏,直接关系到整个基层的工作。由此可见,班队长的工作地位非常重要,在基层工作中起着举足轻重的作用。
班队长作为最基层的带“兵”人,在工作中应注意以下几个问题:
首先,要具备较高的素质。班队长素质的高低,直接影响着队员的成长。俗话说:近朱者赤,近墨者黑。简单褪暴的班队长带不出感情细腻的“兵”。这里的素质不单纯指军事素质,还有除此之外的政治素质、思想素质、文化素质、品德修养和管理素质等。
其次,班队长要时刻保持最佳的精神状态,维护良好的自身形象。班队长管的是“兵”,接触最多的也是“兵”,成天和“兵”打交道,难免出现纰漏。俗话说:啥班长带啥兵。这话不无道理,大部分队员尤其是新队员,总是察其言观其行的。行动就是无声的命令,起着教育示范的作用。模范作用好说话就有号召力,带“兵”就有权威。班队长的作风松散,所带的“兵”就懒惰。班队长要想把自己的班队带好,除了严格要求之外,我想大概就是自身的模范作用了。不论是在工作还是日常生活中,班队长一定要保持旺盛的精力,时刻注意自身的形象,作到言行一致,表里如一,保持严谨的作风,时时处处做好队员的表率。
第三,端正对队员的态度。对待队员要一视同仁,不能有贵贱之分。班队楚一个小集体,每个成员来自不同的地域,有着各自的背景、经历、爱好和特点。在修养、素质方两存在差异,这是必然的。不能因为队员素质差了点或有点小毛病就嫌弃他,更不能因为队员是自己的老乡或是某个领导的亲戚就搞特殊。端正对队员的根本态度,还必须尊重队员的民主权利。在工作中发扬民主,采用民主的发式带“兵”,能有效的激发队员的主人翁责任感:在生活中把队员的冷暖挂在心上,树立为“兵”服务的思想,力所能及地为队员做几件他们迫切需要解决的攀。
第四,班队长要有宽阔的胸襟,能容得下队员的每一个缺点错误。队员归根到底是人,是人就难免有缺点、犯错误。队员存在缺点,犯了错误,班队长不要一味地责怪,要想到自身也有一定的责任,在调查分析的基础上,对症下药,多问几个为什么。不要动不动就发脾气,更不能出手打人,那样是解决不了问题的。但是容忍决不等于姑息迁就,要在坚持原则,依靠组织的前提下,加以教育和引导,以理服人,帮助队员克服缺点,改正错误。
第五,班队长应具有一定的决策能力和处理问题的能力。班队内的每情最好由班队长自己处理和解决。班队长在处理和决策问题时,要坚持自己的立场,不能人云亦云,被别人的思想言行所左右。自己能处理的问题,不要往公司推,一来牵扯公司的精力,为公司增添麻烦;二来容易激化矛盾,不利于团结。如采凡事都让公司处理,那么班队长岂不失去了作用,还能算是公司的得力助手吗?
第六,班队长作为最基层的负责人,要正确使用手中的权力,切不可私心太重。有些班队长认为自己大小是个头儿,多年的媳妇熬成婆了,该享受享受了,滥用职权,为所欲为。有的在新队员面前要威风:有的借口为班内统一物品,贪队员钱物;有的随意卡拿队员的物品,借东西不还等等。这些凌驾在队员之上、侵占队员利益的现象很值得我们警惕。如果班队长都这样,我们在队员心目中还有什么地位?我们的队伍还敢言战斗力吗?因此讲廉洁应从班队长开始。