他,当过兵,开过车,2年前来到中山当上保安后,才发现自己如此热爱这个岗位。“我没啥大本事,但当了保安后却能帮助很多人。”
梁树开,得安保安有限公司中山分公司的一名保安。谈吐文雅,敦厚干练,初次见面,梁树开给人留下的印象可以这样形容。
梁树开和30多名保安员一起负责东区街道及周边小学、KTV等娱乐场所的安保工作。日常门卫、巡逻、登记出入车辆等是他们正常的工作内容。
小区里的居民和梁树开都很熟悉,常有居民主动过来跟梁树开打招呼。一位30多岁的大姐手里提着香蕉进入社区,看到了门口的梁树开,她走过来拿出香蕉说:“来小梁,吃香蕉”。“这些看似是小事,但却让人心里暖暖的。”小梁说。
而梁树开也总能详细地说出这些人家里的基本情况。“这个阿姨白天自己在家,儿子晚上才回来;这位大哥家里有两辆车,不过经常开的就这—辆;这个大爷快90岁了,但身体一直很好……”
有位80多岁的老奶奶走过来对笔者说:“小梁和这里的其他保安可好了,上次我家门的钥匙断在锁孔里了,我一个人在这里住,儿女不在身边,正着急不知道怎么办时,小梁正好巡逻到我们这栋楼层了。他赶紧联系开锁公司的电话,等到开锁公司的人到了,他怕人家给我一个老人多收钱,就等到开锁公司的人走了他才放心的离开,这孩子真不错”。
梁树开说,社区的住户大多数是回迁居民,老人居多。和他们熟悉源于一次次的“帮忙”。社区有11栋楼,每栋楼有18层,每层有4、5、6户不等,他值岗时每天都会到每栋楼里巡逻。看到哪家门敞开着就会敲门问一句:“有需要帮忙的吗?”慢慢地,他和近1000户居民熟悉起来。
巡逻中,梁树开每天必去的就是耿松家里。“郭达从小就得了脑瘫,手脚都不利索,自己住,开了—个小超市维持生活。”有时候郭达身体不舒服,就不开门营业,他把自己锁在屋里。梁树开巡逻时,看到超市不营业,他心里就不放心,于是就过去敲门,直到听到屋内回应,他心里才踏实。“真的很感谢梁哥哥,天天来关心我,有时候还帮我卸货、摆货……”
郭达的代步工具是电动小三轮车,有一次他将电瓶车放在小超市门口,电瓶被小偷偷走了。刚刚来到社区工作的梁树开得知情况后,立即帮忙寻找。由于电瓶车停放的地点是监控盲区,最终没找到电瓶。从此,梁树开就将郭达的电瓶车放到了距离保安值班室最近的地方,这样有保安员看护,三轮车就安全了。同时梁树开开始调查社区内哪家住户丢失过电瓶,都在什么时间丢失的。他总结出规律,并制定巡逻方案,加强巡逻力度。近两年来,社区丢失电瓶车的现象也没有了。
2015年10月29日下午,一位来自水云轩社区的业主来到公司,送来—封感谢信,感谢梁树开帮他找到丢失的电瓶车。原来,当天中午该业主回家取东西时随手将电瓶车放在了楼栋口,等他再下楼时发现车子不见了。他赶紧打电话报警,并找到梁树开求助,没想到警察还未到来,梁树开已经帮他找到了车。
原来,车主将电瓶车放在了楼洞口,其他业主认为车子停放影响了通行,故将电瓶车放到了地下室,地下室没有灯,很少有人过去。而梁树开去却将此地作为重点巡逻对象,对地下放置的物品也了如指掌,当车主提出电瓶车丢失时,他第一时间就至地下室去寻找,果真找到了。
半年前,家住4楼的王女士下楼梯时,一不小心踏空了。脚踝处瞬间疼痛难忍,—边呻吟一边呼救,在相邻楼栋巡逻的梁树开听到呼声后,赶紧到现场,发现隋况严重后立即拨打120电话,并与其家人共同将王女士抬上救护车。经诊断,王女士脚踝处粉碎性骨折。
“幸好那天他救了我,把我从4楼抬下来,我出院后,他还去家里看望我,哪有保安能做到这份儿上的,真的特别感动。”王女士说道。
一滴水折射的光辉,足以照亮整个世界,温暖每个人的内心。平凡的岗位上,梁树开就是在处理琐碎小事中,“俘获”了住户的心。“第一天提醒清走家门口的垃圾,第二天去就会发现垃圾没有了。”住户们对梁树开工作的支持,就是他最大的收获。
其实,梁树开不仅是一名保安,还是一名保安志愿者。得安中山保安公司成立了15个志愿者服务站,同辖区多户残疾、特困家庭结成帮扶对子,定期上门提供服务,送上各种生活用品等。并提出学习雷锋活动没有时间节点,要求贯穿保安工作的始终,倡导保安员以岗荣、以岗乐,立足本职岗位,优质服务客户的同时,勇担社会责任,走出社区,走向街头,延伸志愿服务触角。祭扫烈士陵墓、参与环保活动、为灾区募捐等,不断向社会传递着正能量,为建设文明中山贡献保安的一份力量。